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Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen bio-natural und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

2. Vertragsabschluss

Ihr Vertragspartner ist die Einzelfirma bio-natural:
Inhaber: Dr. Albert Mittermeir
Leonard-Bernstein-Strasse 4-6/11/1A
1220 Wien
Tel.: 0043/1/9630907
e-mail:  info@bio-natural.at
bestellung@bio-natural.at
Gerichtsstandort: Wien
UID-Nr.: ATU 38228501

Ihre Bestellung stellt ein Angebot an bio-natural zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Sie erhalten daraufhin per e-mail eine Bestellbestätigung. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir Ihnen mit einer Versandbestätigung per e-mail den Versand bestätigen und die bestellten Produkte versenden.

3. Widerrufs-/Rücktrittsrecht

Als Kunde haben Sie das Recht, sofern Sie Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, von einem über den online-shop >www.bio-natural.at< abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten. Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage und beginnt mit dem Tag des Einlangens der Ware beim Kunden. 
Als Kunde haben Sie das Recht, den mit uns abgeschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Ware in Besitz genommen haben, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie >bio-natural/Dr. Albert Mittermeir, Leonard-Bernstein-Straße 4-6/11/28, 1220 Wien< über Ihren Entschluss schriftlich informieren, diesen Vertrag zu widerrufen (laut verpflichtendem EU-Recht).
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden und Sie die Waren an >bio-natural/Dr. Albert Mittermeir, Leonard-Bernstein-Straße 4-6/11/28, 1220 Wien< innerhalb der oben definierten Frist zurückgesendet haben.
Um den Kaufbetrag zurückzuerhalten müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Kaufvertrags unterrichten haben, an >bio-natural/Dr. Albert Mittermeir, Leonard-Bernstein-Straße 4-6/11/28, 1220 Wien< zurückgesendet werden.
Bei Ausübung des Rücktrittsrechts ist der Kunde verpflichtet, die vom Rücktritt betroffene Ware auf eigene Kosten an >bio-natural/Dr. Albert Mittermeir< zurückzusenden. Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Waren, die schnell verderben können.
Bei einer eventuellen Rücksendung bitte an folgende Anschrift - genau in dieser Form - senden:

Dr. Albert Mittermeir
L.-Bernstein-Str.4-6/11/28
1220 Wien

Die Erstattung erfolgt ausschließlich nach Einlangen der Rücksendung an unserer Adresse, eine Hinterlegung in einer Abholstation eines Zustellers gilt jedoch nicht als Zustellung und verzögert die Rückzahlung bis zum Eintreffen - welches vom Rücksender zu gewährleisten ist - an unserer Adresse.
Bitte geben Sie uns im Falle einer Rücksendung Ihre Bankverbindung / IBAN-Nummer per E-Mail bekannt. Danke !

3a. Widerrufs-/Rücktrittsrecht

Bitte beachten Sie, dass wir aus Gründen der Kostendeckung gegenwärtig Bestellungen unter 29 Euro nicht durchführen können. 

4. Anregungen und Reklamationen

Im Fall von Anregungen und Reklamationen wird um Kontaktaufnahme mit dem 
bio-natural Kundenservice unter der Telefonnummer 0043/1/9630907 von Montag bis Freitag in der Zeit von 9.00 bis 12.00 und 14.00 bis 19.00 ersucht. Ferner können Sie jederzeit unter Informationen/Kontakt mit uns in Verbindung treten.

5. Haftung

Die Gedanken, Methoden und Anregungen in den Texten in diesem online-shop stellen die Meinung bzw. Erfahrungen des Verfassers dar. Sie wurden von uns nach bestem Wissen erstellt und werden laufend mit größtmöglicher Sorgfalt nach neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen überprüft. Sie bieten jedoch keinesfalls Ersatz für kompetenten medizinischen Rat.
Jede Kundin, jeder Kunde sollte für das eigene Tun und Lassen, für seine eigene gesunde Ernährung selbst verantwortlich sein. Angaben in diesem online-shop erfolgen ohne jegliche Gewährleistung oder Garantie seitens des Autors oder des Inhabers. Weder der Autor noch der Inhaber können für eventuelle Nachteile oder Schäden, die aus dem in diesem online-shop gegebenen praktischen Hinweisen resultieren, eine Haftung übernehmen.

Keine Abmahnung ohne vorherigen Kontakt:
Sollten Bestandteile der Seiten unseres online-shops »www.bio-natural.at« Rechte Dritter oder gesetzliche Bestimmungen verletzen, wie zum Beispiel Buchpreisbindung, Urheberrechte, Verstöße gegen die sogenannte EU-Health Claims Verordnung oder gegen den § 5 Abs 3 LMSVG (Lebensmittelsicherheits- und Verbraucherschutzgesetz), so bitten wir um eine entsprechende Nachricht ohne Kostennote. Wir garantieren, dass die zu Recht beanstandeten Teile unverzüglich entfernt werden, ohne dass von Ihrer Seite die Einschaltung eines Rechtsbeistandes oder einer Behörde erforderlich ist. Die von Ihnen ohne vorherige Kontaktaufnahme ausgelösten Kosten werden wir vollumfänglich zurückweisen und gegebenenfalls Gegenklage wegen Verletzung vorgenannter Bestimmungen einreichen.

Haftungsausschluss und allgemeiner Hinweis: Unsere Präsentation und Produktbeschreibungen der Lebensmittel, Nahrungsergänzungsmittel und Getränke unter der Kategorie »Bücher & Wissenswertes • Ernährung & Gesundheit« und »DVDs & Wissenswertes • Ernährung & Gesundheit« stellt eine nicht kommerzielle Mitteilung dar (und ist somit gemäß der »Verordnung (EG) NR: 1924/2006 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 20. Dezember 2006 über Nährwert- und gesundheitsbezogene Angaben über Lebensmittel« verwaltungsgerichtlich nicht strafbar), und die dargestellten Inhalte dienen ausschließlich der neutralen Information und allgemeinen Weiterbildung. Sie stellen keine Empfehlung oder Bewerbung der beschriebenen oder erwähnten Produkte, diagnostischen Methoden, Behandlungen oder (Arznei-)Mittel dar. Der Text oder Darstellungen oder die Empfehlung von Büchern oder Produkten ersetzt keinesfalls die fachliche Beratung durch einen Arzt oder Apotheker, und dürfen nicht als Grundlage zu einer eigenständigen Diagnose und Beginn, Änderung oder Beendigung einer Behandlung von Krankheiten verwendet werden. Konsultieren Sie bei gesundheitlichen Fragen wie Vorbeugung, Behandlung und Heilung von Krankheiten immer den Arzt Ihres Vertrauens! Ich, Dr. Albert Mittermeir, als Inhaber und Autor des Online-Shops »www.bio-natural.at« übernehme keine Haftung für Unannehmlichkeiten oder Schäden, die sich aus der Anwendung der in diesem Online-Shop dargestellten Informationen ergeben. Die Angaben in diesem Online-Shop wurden nach besten Gewissen und Wissen gemacht, jedoch wird keine Haftung für den Inhalt, insbesondere im Hinblick auf Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit von mir, Dr. Albert Mittermeir, als Inhaber und Autor des Online-Shops »www.bio-natural« übernommen. Die Geltendmachung von Ansprüchen jeglicher Art ist ausgeschlossen.

Haf­tungsauss­chluss: Um eventuell eine gerichtliche Verurteilung zu vermeiden, verweisen wir, die Betreiber der Homepage »www.bio-natural.at« darauf, dass wir durch die Empfehlung eines Buches die Inhalte der empfohlenen Bücher nicht mit zu ver­antworten haben, wir distanzieren uns ausdrücklich von diesen Inhalten, wir haben kein­er­lei Ein­fluss auf die Gestal­tung und die Inhalte der empfohlenen Bücher.

6. Copyright

Alle Inhalte des bio-natural online-shops unterliegen dem Urheberrecht der Firma bio-natural, Dr. Albert Mittermeir. Diese Inhalte dürfen nur zu privaten Zwecken ausgedruckt, kopiert, verwertet oder verwendet werden. Eine Nutzung zu gewerblichen Zwecken ist ausdrücklich verboten.
Der Inhalt dieser Homepage/ dieses Onlineshops ist urheberrechtlich geschützt. Die Informationen sind nur für die persönliche Verwendung bestimmt. Jede weitergehende Nutzung insbesondere die Speicherung in Datenbanken, Vervielfältigung und jede Form von gewerblicher Nutzung sowie die Weitergabe an Dritte - auch in Teilen oder in überarbeiteter Form - ohne Zustimmung der jeweiligen Organisation ist untersagt. Haftungshinweis: Eine Haftung für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit, der auf den Seiten von www.albertsinlineshop.at und veröffentlichten Inhalte, kann trotz sorgfältiger Prüfung durch die Betreiber, nicht übernommen werden. Es kann keinerlei Haftung für Schäden und Folgeschäden übernommen werden, für alles, was auf diesen Seiten geschrieben, gepostet und abgebildet ist. Alle Informationen, Firmenzeichen, Texte, Programme, Grafiken, Bilder und Medienobjekte unterliegen dem Urheberrecht. Alle benutzen Warenzeichen und Firmenbezeichnungen unterliegen dem Copyright der jeweiligen Firmen oder deren Inhabern.Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

7. Datenschutz

Die Kundin/der Kunde erklärt sich im Rahmen des Datenschutzgesetzes damit einverstanden, dass die bekanntgegebenen persönlichen Daten sowie die Daten seiner Bestellung für Marketing und Kundenbetreuung durch die Firma bio-natural, Dr. Albert Mittermeir automationsunterstützt verarbeitet werden. Die Zustimmungserklärung kann von der Kundin/vom Kunden jederzeit widerrufen werden. Daten werden nicht an Dritte übermittelt, mit Ausnahme der zur Durchführung notwendigen Bekanntgabe von Name und Adresse an den jeweiligen Zustelldienst.

8. Vorauszahlung bei der ersten Bestellung

Bei der ersten Bestellung als Neukunde liefern wir erst nach Eingang Ihrer Vorauszahlung.

9. Berechnung der Gewichtsangabe

Unsere Gewichtsangabe eines Produktes setzt sich aus Produkt-, Produktverpackungs- und einem durchschnittlichen Versandverpackungsgewicht zusammen.

10. ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG

Für die alternative Beilegung von Streitigkeiten aus einem entgeltlichen Vertrag über Postdienste ist die Rundfunk und Telekom Regulierung GmbH die zuständige AS-Stelle.
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Bei Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen können Verbraucher sich an die OS-Plattform wenden.

Über dieses Portal
Bei Problemen mit Online-Käufen können Sie versuchen, über unser Portal zu einer außergerichtlichen Einigung zu gelangen. Sie können diesen Dienst nur nutzen, wenn Sie in der EU leben und der Händler in der EU niedergelassen ist. In einigen Ländern können Sie dieses Portal auch als Händler nutzen, wenn Sie sich im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung über einen Verbraucher beschweren möchten.

Für einige Branchen und in den folgenden Ländern gibt es derzeit keine Streitbeilegungsstellen: Kroatien, Polen, Rumänien, Spanien. Deshalb können Sie als Verbraucher dieses Portal möglicherweise nicht zur Beilegung von Streitigkeiten mit Händlern in diesen Ländern benutzen.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bezüglich § 36 VSBG (Allgemeine Informationspflichten) und § 37 VSBG (Informationspflichten nach Entstehen der Streitigkeit) halte ich, Dr. Albert Mittermeir, ausdrücklich fest, dass ich aus Zeitgründen an keinem Schlichtungsverfahren teilnehmen werde.